Онлайн или поръчка по телефон +359 887 246 569
Онлайн или поръчка по телефон +359 887 246 569

Чeсто задавани въпроси

Колко струва доставката?

Доставка в рамките на страната се таксува - 30лв . При поръчка над 1100лв получавате - БЕЗПЛАТНА доставка. Ние ще доставим стоките директно до Вашият дом. Удовлетворението на клиентите е наш основен приоритет.

- При какви условия мога да върна артикул от Вас?

Когато получите артикула, Вие ще разполагате с 14 дневен тестов период. Връщането е напълно възможно, стига да се осъществи в посочения период и стоката да бъде върната в състоянието при получаване й.

- В период от време ще ми се възстанови сумата.

Сумата ще бъде възстановена по сметна в 14 дневен срок, съобразен с работните дни на банките.

- Кога закупената стока не подлежи на връщане?

Продуктът НЕ подлежи на връщане при изтекъл гаранционен срок, както и при повредена или нанесена щета на продукта от клиента. За да се осъществи успешно връщане, моля не изхвърляйте оригиналната опаковка, както и прилежащите към него документи.

 

- При какви условия може да се замени продукт?

При несъответствие на полученият продукт, Вие може да направите замяна. За целта, трябва да се свържете с нас и да попълните формуляр за рекламация. След което стоката ще бъде взета и оценена от наш екип.

Доставка.

- В какъв срок ще бъде доставена моята поръчка?

След направена поръчка, наш сътрудник ще се свърже с Вас, в зависимост от вида на продукта, ще даде потенциален срок на доставка.

- Къде да посоча адрес за получаване?

Във формуляра за доставка, посочете желаният от Вас адрес за получаване на стоката.

- Възможна ли е доставка до офис на куриер?

Разбира се! Посочвате като адрес на доставка, адресът и офисът на желаният от Вас куриер. 

Плащане

- Какви са начините на плащане при поръчка?

Начин на плащане - чрез банков превод или при доставка с брой.

- Сигурно ли е плащането през онлайн магазина?

Уверяваме Ви, че всички плащания са оторизирани и защитени, както и Вашите лични данни.

- Закупуване на артикули на изплащане ?

За към момента нашите услуги не включват продукти на изплащане.